6. Precios, estoc y logística B2B

La plataforma Comertis B2B & B2C está especialmente preparada para dar salida a toda la lógica de venta de tu negocio

Todas las opciones de la plataforma Comertis B2B & B2C + APP

Ventajas que te ofrece una óptima gestión de estoc, precios y logística en el B2B

Possibilidad de escalar el B2B

Abre la posibilidad de escalar progresivamente tu negocio virtual B2B si así lo deseas

Más control y eficiencia

Más control de almacén y eficiencia en el flujo de pedidos, envíos, pagos, etc.

Reduce gastos del negocio online

La óptima gestión de estoc y precios permite una reducción de los costes y errores operativos de un negocio online B2B o B2C

Mejora la experiencia de usuario

Mejora la experiencia de compra del cliente en la tienda virtual B2B, ofreciendo un portal rápido y flexible para el usuario

PRECIOS B2B

Gestión de precios del negocio online B2B

Contar con opciones avanzadas para la gestión de precios de la web B2B o B2C resulta necesario para adaptarte a distintos perfiles de clientes, maximizar las ventas y ofrecer flexibilidad comercial según el contexto o estrategia de marketing

Personalización de ofertas del portal online B2B según el cliente, mejorando la conversión y el precio medio por pedido

Fomenta la fidelización y la compra recurrente

Aumenta el margen de beneficio

Completa libertad a la hora de realizar promociones o campañas especiales en tu tienda virtual B2B

Opciones por la gestión de precios de tu B2B

Múltiples tarifas

Se pueden incorporar múltiples tarifas en la plataforma B2B o B2C a la hora de determinar los precios de los productos. Éstas se pueden regir por varios criterios o condiciones, como el tipo de cliente, la cantidad comprada, la zona geográfica o el canal de venta, adaptándose a las diferentes estrategias comerciales

Descuentos por grupos de clientes

Se pueden crear descuentos por grupos de clientes. Esta funcionalidad permite mostrar precios diferenciados para diferentes segmentos de cliente (como profesionales, distribuidores, VIP o socios), mejorando la estrategia comercial y fidelizando cada tipo de cliente en tu negocio online con condiciones a medida

Precios con recargo por producto en el B2B

Existe la posibilidad de añadir importes adicionales (recargos) al precio base de un producto de la tienda online en función de determinadas condiciones seleccionadas por el cliente. Estos recargos pueden ser fijos o porcentuales, y se aplican automáticamente durante el proceso de compra

Precio adicional de transporte por cada producto

Posibilidad de configurar un coste adicional de transporte específico para cada producto del ecommerce B2B. Éste se añade al coste general de envío o se calcula de forma independiente, según las características del artículo (peso, tamaño, manipulación, etc.)

Cantidad mínima de compra por packs de producto

Es posible presentar los productos en el portal online B2B o B2C en packs predefinidos o cajas. De esta forma, sólo se pueden añadir al carrito del negocio virtual estos determinados productos en cantidades múltiples del pack concreto (por ejemplo, de 6 en 6, o de 10 en 10)

Múltiples ofertas en el B2B

Existe la opción de añadir múltiples ofertas para poder maximizar las ventas, con la posibilidad de gestionar diversas promociones o descuentos simultáneamente dentro de la tienda online B2B. Éstos son aplicables según diferentes criterios, productos, categorías, clientes o condiciones de compra

Cantidad mínima de compra

Se puede añadir una cantidad mínima de compra, que obliga al cliente a adquirir ciertas unidades de un producto o a llegar a un importe mínimo específico antes de poder completar la compra. Esta funcionalidad resulta muy útil para optimizar la logística, garantizar rentabilidad y aumentar ventas en negocios virtuales B2B

Precios con recargo para toda la web

Se pueden aplicar recargos por toda la plataforma online B2B o B2C de forma automática y global, es decir, aplicar un incremento generalizado de los precios a todos los productos disponibles en el catálogo según determinadas condiciones comerciales, logísticas o estratégicas

Precios por cliente individual del negocio online

Se pueden definir precios específicos para cada cliente individual, por lo que un mismo producto del portal virtual B2B o B2C puede tener un precio diferente para cada usuario, según acuerdos comerciales, historial de compras, volumen negociado o estrategia personalizada

Estoc en el portal virtual B2B

Contar con opciones de gestión de estoc en tu ecommerce B2B o B2C resulta útil para mantener el control, evitar incidencias y dar un servicio de confianza a los clientes. Además, resulta necesario para optimizar la operativa de tu negocio online

Evita rupturas de estoc

Mejora la experiencia de compra, mostrando o escondiendo el estoc según la estrategia comercial que se quiera adoptar en el negocio virtual

Aumenta los ingresos a través de oportunidades de venta como la suscripción de clientes a productos sin estoc

Gestiona múltiples almacenes, con mayor optimización de la logística y el transporte de tu tienda online B2B

Optimiza la planificación de compras y reposiciones gracias a los avisos y gestión de almacenes de la plataforma B2B&B2C

ESTOC B2B

Opciones de estoc en el B2B

Possibilidad de mostrar o ocultar el estoc

Se puede disponer de la posibilidad de mostrar u ocultar el estoc disponible en la tienda virtual B2B o B2C de los respectivos productos del catálogo según lo que más interese

Possibilidad de mostrar solo una cdad mínima de estoc

Se puede añadir a la web B2B o B2C una cantidad máxima para mostrar el estoc, con el objetivo de no informar de las unidades que hay en el almacén, pero si las mínimas para realizar la compra

Gestión de múltiples almacenes en el B2B y B2C

Múltiples almacenes en el mismo ecommerce B2B. Cada uno con su propio estoc, ubicación, tiempo de envío y disponibilidad y el B2B decide desde donde se cubrirá el pedido.

Estocs diferentes de cada producto

Se pueden gestionar distintos estocs en distintos almacenes por cada producto. El sistema del portal virtual B2B sabe exactamente cuántas unidades hay disponibles y dónde se encuentran

Subscripción de clientes a productos sin estoc

Se puede añadir una opción de suscripción de los clientes a productos sin estoc, que recibirán un correo electrónico cuando el artículo vuelva a estar disponible en la plataforma B2B&B2C

Possibilidad de configurar un aviso de reposición de estoc

Opción de marcar un umbral mínimo de aviso de falta de estoc y el sistema del portal virtual genera un email de aviso automático para que el administrador pueda reponer el estoc antes de que se agote

Múltiples tiendas físicas

Comertis B2B & B2C dispone de la opción de tener múltiples tiendas físicas donde los clientes pueden ir a recoger su pedido, todas ellas geolocalizadas en Google Maps automáticamente, facilitando la visita de los clientes a las tiendas, y aumentando los pedidos con click&collect.

MÚLTIPLES TIENDAS B2B

Ventajas de tener integradas múltiples tiendas físicas en el B2B

Mapa interactivo con delegaciones en el B2B

Mapa interactivo con las diferentes delegaciones

Existe la posibilidad de crear una página con un mapa interactivo con las diferentes delegaciones en la tienda virtual B2B o B2C

Escoje delegación favorita del negocio B2B

El usuario puede elegir su delegación preferida, facilitando la recogida de pedidos y consulta de disponibilidad

Tiendas geolocalitzades en un mapa de Google

Opción de mostrar un mapa de Google en el portal virtual B2B o B2C donde aparezcan las distintas tiendas con su geolocalización

TRANSPORTE B2B

Transporte en tu negocio online B2B

Disponer de opciones avanzadas de transporte en tu tienda online B2B permitirá que los clientes puedan recibir una atención personalizada y adaptada a sus necesidades. De este modo, se conseguirán agilizar los procesos logísticos, ofreciendo un servicio flexible y competitivo

Evita sorpresas logísticas, automatizando los procesos de tu tienda virtual, integrando la gestión de transportistas

Adaptate a las necesidades de cada cliente, con los métodos específicos de entrega que requieran

Mejora la integración con los proveedores, aumentando la rapidez de reposición de estoc de tu negocio virtual B2B

Optimiza costes de envío

Convierte el transporte en un valor añadido y no en un problema

Possibilidades de gestión del transporte a nuestro B2B

Envío a domicilio

Se puede añadir una opción de envío a domicilio al ecommerce B2B por el cliente, con la posibilidad de escoger entre varios transportistas (empresas de mensajería), según disponibilidad, tarifas o preferencias del cliente

Configuración de los precios por zona, peso y/o cantidad

Se puede configurar un sistema flexible para calcular los precios de transporte según la zona, peso o cantidad de artículos. Por tanto, la plataforma B2B genera tarifas de envío variables según los parámetros logísticos que afectan a la distribución de los productos

Recojida en la tienda

Existe la posibilidad de que el cliente pueda recoger el pedido en cualquiera de las tiendas físicas disponibles en el negocio online B2B, escogiendo el que sea más conveniente según ubicación, horario o disponibilidad de estoc

Posibilidad en el B2B de cálculo de el transporte por medidas (peso volumétrico)

Existe la posibilidad en tu negocio online de realizar el cálculo del precio de transporte a través del peso volumétrico, y no sólo por el peso real del producto. Esta opción es especialmente útil para artículos ligeros pero voluminosos, que ocupan mucho espacio a la hora de transportarlos

Confirmación diferente para tipo de envío

Se puede incorporar la opción de que la tienda online B2B o B2C envíe mensajes de confirmación adaptados al tipo de envío elegido por el cliente durante la compra. Por tanto, los textos pueden variar en contenido o instrucciones

Integración con transportistas para generar etiquetas de envío

Funcionalidad que permite que la tienda virtual esté integrada con el sistema del transportista, y se genere la solicitud de envío para cada pedido con el retorno de la etiqueta de envío en formato PDF para su seguimiento

Métodos de transporte específico

Se pueden añadir distintos métodos de transporte específicos para cada cliente, en función de sus necesidades logísticas o acuerdos comerciales. De esta forma, se mejora la eficiencia del transporte en el portal virtual B2B

Pagos a través del portal virtual B2B

Ofrecer diversidad y versatilidad a la hora de formalizar los pagos en tu negocio online B2B o B2C es un requisito decisivo en aumentar las conversiones y adaptarte a las necesidades de tus clientes. Una variedad de métodos de pago bien gestionada te diferencia de la competencia y te permite tener más control sobre los pagos asociados a cada venta.

SISTEMAS DE PAGO B2B

Ventajas de tener varios sistemas de pago en el B2B

Mejora la experiencia de usuario en el B2B

Facilita la compra al cliente, mejorando la experiencia de usuario en el ecommerce B2B

Evita abandonos de compra

Evita que el cliente abandone la cesta por no encontrar su método preferido

Variabilidad en el B2B

Segmenta de forma inteligente, ofreciendo métodos de pago específicos según el tipo de cliente

Aumenta las ventas

Incrementa las ventas en tu tienda online y potencia su crecimiento económico

Opción de validar el pedido sin pagar

Se puede validar el pedido sin tener que realizar el pago en ese momento. Esta posibilidad es útil para determinados modelos de negocio, como ventas profesionales (B2B), pedidos a cuenta, presupuestos o con pagos posteriores

Opción de solicitar presupuesto

Se puede añadir una opción en la que el cliente, en vez de realizar un pedido, pueda solicitar el presupuesto desde el portal virtual B2B para recibir una oferta personalizada. Esta opción resulta útil para productos a medida, o para pedidos de grandes volúmenes

MÉTODOS DE PAGO B2B

Múltiples métodos de pago en el B2B

Se puede contar con múltiples métodos de pago, y los clientes pueden escoger cómo pagar sus compras en la plataforma B2B según lo que les sea más cómodo, rápido o seguro

Pago habitual

Se puede utilizar la opción de “pago habitual”, en el que el abono se gestiona de forma externa en la web B2B o B2C. De esta forma, es la misma empresa la que puede decidir y administrar los pagos según la forma que más se adapte a su logística.

Pago con transferencia bancaria

Se pueden efectuar pagos a través de transferencia bancaria, una opción que no es inmediata pero sí segura, y suele ser habitual en ventas a empresas o pedidos de alto valor en tu ecommerce. Una de sus principales ventajas es que es el método más popular de pago

Targeta de crédito/débito (Redsys o Ceca)

Se puede realizar el pago con tarjeta de crédito o débito vía Redsys o Ceca, uno de los métodos más habituales para aceptar pagos en una tienda online B2C. Esta pasarela de pago suele tener unas comisiones más bajas que otras plataformas como PayPal, y permite recibir los pagos directamente en la cuenta bancaria de la empresa

Paypal

Se pueden realizar los pagos a través de PayPal, una plataforma de pago online que permite enviar y recibir dinero de forma rápida, segura y sin tener que compartir datos bancarios de tu portal online. Esta opción resulta confiable y bastante conocida por la mayoría de usuarios, es fundamental en los métodos de pago online actuales

Bizum

Se puede pagar con Bizum, lo que permite a los clientes utilizar directamente el móvil, de forma instantánea y sin necesidad de introducir los datos de su tarjeta de crédito. Este método popular, especialmente entre la gente joven, es ideal si se desea ofrecer opciones modernas al negocio virtual B2B. Es instantáneo, seguro, con comisiones bajas y compatible con reembolsos

Stripe

Stripe es una plataforma online que permite efectuar y recibir pagos con tarjeta de crédito, débito y otros métodos de forma segura y rápida. Una alternativa moderna y muy extendida, especialmente popular entre tiendas virtuales B2B o B2C con público internacional

Pago contra reembolso

Se puede ofrecer la opción del pago contra reembolso, en la que el cliente paga el producto en el momento en el que lo recibe y no antes. De esta forma no debe pagar por adelantado, y es útil para poder aumentar la confianza que los usuarios tienen en el negocio online B2B, sobre todo si es el primer encargo que realizan

Recargos económicos por cada tipo de pago

Se puede incorporar la opción a la plataforma B2B o B2C de cobrar un recargo económico por cada tipo de pago, de forma que se aplique un coste adicional según el método escogido por el cliente

Textos de confirmación distintos en el B2B

Texto de confirmación diferente por cada tipo de pago

Se puede hacer que el portal online B2B envíe mensajes de confirmación adaptados al tipo de pago escogido por el cliente. Los textos pueden variar en contenido, tono o instrucciones y adaptarse mejor al cliente

Métodos de pago específicos por cada cliente

Existe la opción de mostrar métodos de pago específicos para cada cliente, de forma que cada usuario sólo vea en el portal virtual B2B las opciones que tiene autorizadas cuando realiza un pedido

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CASO DE ÉXITO

El ecommerce b2b de FESMÉS

La tienda online de FESMÉS es un proyecto para ayudarles a dar el paso al mundo ecommerce

La nuestra ha sido la tarea de diseñar y desarrollar su tienda online, así como las integraciones con los ERP y Marketplaces utilizados por el cliente. Todo un reto en cuanto a precios, stock y logística

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