6. Preus, estoc i logística B2B
La plataforma Comertis B2B & B2C està especialment preparada per donar sortida a tota la lògica de venda del teu negoci
Totes les opcions de la plataforma Comertis B2B & B2C + APP
Avantatges que t'ofereix una òptima gestió d'estoc, preus i logística al B2B
Possibilitat d'escalar el B2B
Obre la possibilitat d’escalar progressivament el teu negoci virtual B2B si així ho desitges
Més control i eficiència
Més control de magatzem i eficiència en el flux de comandes, enviaments, pagaments, etc.
Redueix costos del negoci online
L'òptima gestió d'estoc i preus permet una reducció dels costos i errors operatius d’un negoci online B2B o B2C
Millora l'experiència d'usuari
Millora l’experiència de compra del client a la botiga virtual B2B, oferint un portal ràpid i flexible per l'usuari
PREUS B2B
Gestió de preus del negoci online B2B
Comptar amb opcions avançades per la gestió de preus de la web B2B o B2C resulta necessari per adaptar-te a diferents perfils de clients, maximitzar les vendes i oferir flexibilitat comercial segons el context o estratègia de màrqueting
- Personalització d'ofertes del portal online B2B segons el client, millorant la conversió i el preu mig per comanda
- Fomenta la fidelització i la compra recurrent
- Augmenta el marge de benefici
- Completa llibertat a l’hora de fer promocions o campanyes especials a la teva botiga virtual B2B
Opcions per la gestió de preus del teu B2B
Múltiples tarifes
Es poden incorporar múltiples tarifes a la plataforma B2B o B2C a l’hora de determinar els preus dels productes. Aquestes es poden regir per diversos criteris o condicions, com ara el tipus de client, la quantitat comprada, la zona geogràfica o el canal de venda, adaptant-se a les diferents estratègies comercials
Descomptes per grups de clients
Es pot crear descomptes per grups de clients. Aquesta funcionalitat permet mostrar preus diferenciats per a diferents segments de client (com professionals, distribuïdors, VIP o socis), millorant l’estratègia comercial i fidelitzant cada tipus de client al teu negoci online amb condicions a mida
Preus amb recàrrec per producte al B2B
Existeix la possibilitat d’afegir imports addicionals (recàrrecs) al preu base d’un producte de la botiga online en funció de determinades condicions seleccionades pel client. Aquests recàrrecs poden ser fixos o percentuals, i s’apliquen automàticament durant el procés de compra
Preu addicional de transport per cada producte
Possibilitat de configurar un cost addicional de transport específic per a cada producte de l’ecommerce B2B. Aquest s’afegeix al cost general d’enviament o es calcula de forma independent, segons les característiques de l’article (pes, mida, manipulació, etc.)
Quantitat mínima de compra per packs de producte
És possible presentar els productes al portal online B2B o B2C en packs predefinits o caixes. D'aquesta manera, només es poden afegir al carret del negoci virtual aquests determinats productes en quantitats múltiples del pack concret (per exemple, de 6 en 6, o de 10 en 10)
Múltiples ofertes al B2B
Hi ha l’opció d’afegir múltiples ofertes per poder maximitzar les vendes, amb la possibilitat de gestionar diverses promocions o descomptes simultàniament dins de la botiga online B2B. Aquests són aplicables segons diferents criteris, productes, categories, clients o condicions de compra
Quantitat mínima de compra
Es pot afegir una quantitat mínima de compra, que obliga el client a adquirir certes unitats d’un producte o bé a arribar a un import mínim específic abans de poder completar la compra. Aquesta funcionalitat és molt útil per optimitzar la logística, garantir rendibilitat i augmentar vendes en negocis virtuals B2B
Preus amb recàrrec per tota la web
Es poden aplicar recàrrecs per tota la plataforma online B2B o B2C de manera automàtica i global, és a dir, aplicar un increment generalitzat dels preus a tots els productes disponibles al catàleg segons determinades condicions comercials, logístiques o estratègiques
Preus per client individual del negoci online
Es poden definir preus específics per a cada client individual, de manera que un mateix producte del portal virtual B2B o B2C pot tenir un preu diferent per a cada usuari, segons acords comercials, historial de compres, volum negociat o estratègia personalitzada
Estoc al portal virtual B2B
Comptar amb opcions de gestió d’estoc al teu ecommerce B2B o B2C resulta útil per mantenir el control, evitar incidències, i donar un servei de confiança als clients. A més, resulta necessari per optimitzar l’operativa del teu negoci online
- Evita ruptures d’estoc
- Millora l’experiència de compra, mostrant o amagant l’estoc segons l’estratègia comercial que es vulgui adoptar en el negoci virtual
- Augmenta els ingressos a través d’oportunitats de venda com la subscripció de clients a productes sense estoc
- Gestiona múltiples magatzems, amb una major optimització de la logística i el transport de la teva botiga online B2B
- Optimitza la planificació de compres i reposicions gràcies als avisos i gestió de magatzems de la plataforma B2B&B2C
ESTOC B2B
Opcions d'estoc al B2B
Possibilitat de mostrar o ocultar l'estoc
Es pot disposar de la possibilitat de mostrar o ocultar l’estoc disponible a la botiga virtual B2B o B2C dels respectius productes del catàleg segons el que interessi més
Possibilitat de mostrar només una qtat mínima d'estoc
Es pot afegir a la web B2B o B2C una quantitat màxima per mostrar l'estoc, amb l’objectiu de no informar les unitats que hi ha al magatzem, però si les mínimes per fer la compra
Gestió de múltiples magatzems al B2B i B2C
Múltiples magatzems dins el mateix ecommerce B2B. Cada un amb el seu propi estoc, ubicació, temps d’enviament i disponibilitat i el B2B decideix des d’on es cobrirà la comanda
Estocs diferents de cada producte
Es poden gestionar diferents estocs en diferents magatzems per cada producte. El sistema del portal virtual B2B sap exactament quantes unitats hi ha disponibles i on es troben
Subscripció de clients a productes sense estoc
Es pot afegir una opció de subscripció dels clients a productes sense estoc, que rebran un correu electrònic quan l’article torni a estar disponible a la plataforma B2B&B2C
Possibilitat de configurar un avís de reposició d'estoc
Opció de marcar un llindar mínim d'avís de manca d'estoc i el sistema del portal virtual genera un email d'avís automàtic perquè l’administrador pugui reposar l’estoc abans que s’esgoti
Múltiples botigues físiques
Comertis B2B & B2C disposa de la opció de tenir múltiples botigues físiques on els clients poden anar a recollir la seva comanda, totes elles geolocalitzades a Google Maps automàticament, facilitant la visita dels clients a les botigues, i augmentant les comandes amb click&collect.
MÚLTIPLES BOTIGUES B2B
Avantatges de tenir integrades múltiples botigues físiques en el B2B
Mapa interactiu amb les diferents delegacions
Existeix la possibilitat de crear una pàgina amb un mapa interactiu amb les diferents delegacions dins la botiga virtual B2B o B2C
Escollir delegació preferida del negoci B2B
L’usuari pot triar la seva delegació preferida, facilitant la recollida de comandes i consulta de disponibilitat
Botigues geolocalitzades en un mapa de Google
Opció de mostrar un mapa de Google al portal virtual B2B o B2C on apareixin les diferents botigues amb la seva geolocalització
TRANSPORT B2B
Transport en el teu negoci online B2B
Disposar d’opcions avançades de transport a la teva botiga online B2B permetrà que els clients puguin rebre una atenció personalitzada i adaptada a les seves necessitats. D’aquesta manera, s'aconseguiran agilitzar els processos logístics, i s'oferir un servei flexible i competitiu
- Evita sorpreses logístiques, automatitzant els processos de la teva botiga virtual, integrant la gestió de transportistes
- Adapta’t a les necessitats de cada client, amb els mètodes específics de lliurament que requereixin
- Millora la integració amb els proveïdors, i augmenta la rapidesa de reposició d'estoc del teu negoci virtual B2B
- Optimitza costos d’enviament
- Converteix el transport en un valor afegit i no en un problema
Possibilitats de gestió del transport al nostre B2B
Enviament a domicili
Es pot afegir una opció d’enviament a domicili a l’ecommerce B2B pel client, amb la possibilitat d’escollir entre diversos transportistes (empreses de missatgeria), segons disponibilitat, tarifes o preferències del client
Configuració dels preus per zona, pes i/o quantitat
Es pot configurar un sistema flexible per calcular els preus de transport segons la zona, el pes o la quantitat d’articles. Per tant, la plataforma B2B genera tarifes d’enviament variables segons els paràmetres logístics que afecten a la distribució dels productes
Recollida a la botiga
Hi ha la possibilitat que el client pugui recollir la comanda en qualsevol de les botigues físiques disponibles al negoci online B2B, escollint la que sigui més convenient segons ubicació, horari o disponibilitat d’estoc
Possibilitat al B2B de càlcul del transport per mides (pes volumètric)
Existeix la possibilitat al teu negoci online de fer el càlcul del preu de transport a través del pes volumètric, i no només pel pes real del producte. Aquesta opció és especialment útil per a articles lleugers però voluminosos, que ocupen molt d’espai a l'hora de transportar-los
Confirmació diferent per tipus d'enviament
Es pot incorporar l’opció que la botiga online B2B o B2C enviï missatges de confirmació adaptats al tipus d’enviament triat pel client durant la compra. Per tant, els textos poden variar en contingut o instruccions
Integració amb transportistes per generar etiquetes d’enviament
Funcionalitat que permet que la botiga virtual estigui integrada amb el sistema del transportista, i es generi la sol·licitud d’enviament per a cada comanda amb el retorn e l’etiqueta d'enviament en format PDF pel seu seguiment
Mètodes de transport específics
Es poden afegir diferents mètodes de transport específics per a cada client, en funció de les seves necessitats logístiques o acords comercials. D’aquesta manera, es millora l’eficiència del transport en el portal virtual B2B
Pagaments a través del portal virtual B2B
Oferir diversitat i versatilitat a l’hora de formalitzar els pagaments en el teu negoci online B2B o B2C és un requisit decisiu a l’hora d’augmentar les conversions i adaptar-te a les necessitats dels teus clients. Una varietat de mètodes de pagament ben gestionada et diferencia de la competència i et permet tenir més control sobre els pagaments associats a cada venda
SISTEMES DE PAGAMENT B2B
Avantatges de tenir diversos sistemes de pagament en el B2B
Millora l'experiència d'usuari al B2B
Facilita la compra al client, millorant l’experiència d’usuari a l’ecommerce B2B
Evita abandonaments de compra
Evita que el client abandoni la cistella per no trobar el seu mètode preferit
Variabilitat al B2B
Segmenta de forma intel·ligent, oferint mètodes de pagament específics segons el tipus de client
Augmenta les vendes
Incrementa les vendes a la teva botiga online i potencia el seu creixement econòmic
Opció de validar la comanda sense pagar
Es pot validar la comanda sense haver de fer el pagament en aquell moment. Aquesta possibilitat és útil per a determinats models de negoci, com ara vendes professionals (B2B), comandes a compte, pressupostos o amb pagaments posteriors
Opció de sol·licitar pressupost
Es pot afegir una opció en la qual el client, en comptes de fer una comanda, pugui sol·licitar el pressupost des del portal virtual B2B per rebre una oferta personalitzada. Aquesta opció resulta útil per a productes a mida, o per a comandes de grans volums
MÈTODES DE PAGAMENT B2B
Múltiples mètodes de pagament al B2B
Es pot comptar amb múltiples mètodes de pagament, i els clients poden escollir com pagar les seves compres a la plataforma B2B segons el que els sigui més còmode, ràpid o segur
01
Pagament habitual
Es pot utilitzar l’opció de “pagament habitual”, en el qual l’abonament es gestiona de forma externa a la web B2B o B2C. D’aquesta forma, és la mateixa empresa la que pot decidir i administrar els pagaments segons la manera que s’adapti més a la seva logística
02
Pagament amb transferència bancària
Es poden efectuar pagaments a través de transferència bancària, una opció que no és immediata però sí segura, i sol ser habitual en vendes a empreses o comandes de valor alt al teu ecommerce. Un dels seus principals avantatges és que és el mètode més popular de pagament
03
Targeta de crèdit/dèbit (Redsys o Ceca)
Es pot fer el pagament amb targeta de crèdit o dèbit via Redsys o Ceca, un dels mètodes més habituals per acceptar pagaments en una botiga online B2C. Aquesta passarel·la de pagament sol tenir unes comissions més baixes que altres plataformes com PayPal, i permet rebre els pagaments directament al compte bancari de l'empresa
04
Paypal
Es poden realitzar els pagaments a través de PayPal, una plataforma de pagametns en línia que permet enviar i rebre diners de manera ràpida, segura i sense haver de compartir dades bancàries del teu portal online. Aquesta opció resulta confiable i bastant coneguda per la majoria d'usuaris, és fonamental dins els mètodes de pagament online actuals
05
Bizum
Es pot pagar amb Bizum, cosa que permet als clients utilitzar directament el mòbil, de forma instantània i sense la necessitat d’introduir les dades de la targeta de crèdit. Aquest mètode popular, especialment entre la gent jove, és ideal si es volen oferir opcions modernes al negoci virtual B2B. És instantani, segur, amb comissions baixes i compatible amb reemborsaments
06
Stripe
Stripe és una plataforma online que permet efectuar i rebre pagaments amb targeta de crèdit, dèbit i altres mètodes de forma segura i ràpida. Una alternativa moderna i molt estesa, especialment popular entre botigues virtuals B2B o B2C amb públic internacional
07
Pagament contra reemborsament
Es pot oferir l’opció del pagament contra reemborsament, en la qual el client paga el producte en el moment en el qual el rep i no abans. D’aquesta manera no ha de pagar per avançat, i és útil per poder augmentar la confiança que els usuaris tenen en el negoci online B2B, sobretot si és el primer encàrrec que realitzen
Recàrrecs econòmics per cada tipus de pagament
Es pot incorporar l’opció a la plataforma B2B o B2C de cobrar un recàrrec econòmic per cada tipus de pagament, de manera que s’apliqui un cost addicional segons el mètode escollit pel client
Text de confirmació diferent per cada tipus de pagament
Es pot fer que el portal online B2B enviï missatges de confirmació adaptats al tipus de pagament escollit pel client. Els textos poden variar en contingut, to o instruccions i adaptar-se millor al client
Mètodes de pagament específics per cada client
Hi ha l’opció de mostrar mètodes de pagament específics per cada client, de manera que cada usuari només vegi al portal virtual B2B les opcions que té autoritzades quan fa una comanda
Contacta amb nosaltres
CASOS D'ÈXIT
L'ecommerce B2B de FESMÉS
La botiga online de FESMÉS és un projecte per ajudar-los a fer el pas al món ecommerce
La nostra ha estat la tasca de dissenyar i desenvolupar la seva botiga en línia, així com les integracions amb els ERP i Marketplaces utilitzats pel client. Tot un repte quant a preus, estoc i logística
