1. Contenido B2B
Un buen contenido en el B2B es primordial. La plataforma Comertis B2B & B2C está especialmente preparada para ofrecer un B2B con un contenido profesional y completo, y no sólo un simple listado de productos
Todas las opciones de la plataforma Comertis B2B & B2C + APP
Ventajas de tener un buen contenido en el B2B
Más garantías de éxito
Es la diferencia respecto de la competencia y acerca clientes a tu B2B
Mejor posicionamiento
Mejora el posicionamiento SEO, con el contenido bien redactado y palabras clave
Más profesionalidad
Transmite buena imagen, posicionando la empresa de forma profesional
Más comunicación
Mejora la comunicación entre la empresa y el usuario
Autogestionable
Facilita la gestión y mantenimiento del contenido del B2B y B2C
Portada del B2B
Una buena portada en tu tienda online B2B es una pieza clave para captar, retener y convertir las visitas en pedidos. Si está bien estructurada aportará múltiples ventajas estratégicas y comerciales para la empresa
Fideliza clientes a tu portal online B2B
Una buena portada capta inmediatamente la atención, con elementos que impactan desde el primer segundo
Genera confianza en el ecommerce
Transmite profesionalidad y dinamismo y genera confianza en el usuario que compra en tu ecommerce B2B o B2C
Ayuda a alcanzar los objetivos comerciales
Gestiona las campañas de tu ecommerce B2B de forma más eficiente, cumpliendo tus objetivos comerciales
Funcionalidades de la portada de tu B2B
Personalizable por bloques HTML
La portada del B2B tiene opciones totalmente personalizables para el cliente, que se organizan por bloques HTML
Novedades destacadas
Existe la posibilidad de destacar novedades en la portada de la tienda online B2B o B2C
Vídeos
Existe la opción de añadir vídeos o presentaciones en la portada de tu B2B o B2C virtual
Banners
Se pueden añadir banners, que captan la atención de los usuarios y contienen publicidad o enlaces a servicios o productos
Carrusel de marcas
Se puede añadir un carrusel de marcas de tu catálogo, donde se muestran rotativamente, deslizándose para intercalarse
Popups de anuncios y campañas
Se puede añadir un popup o ventana emergente con anuncios y campañas que aparece cuando abres el portal B2B o B2C
Slider de imágenes
Existe la opción de añadir un Slider de imágenes, para mostrarlas de forma rotativa, ocupando un mismo espacio dentro del B2B
Últimas publicaciones del blog
Se pueden añadir las últimas entradas publicadas en el blog en la portada de tu negocio online
Productos destacados
Pueden ponerse productos o categorías destacadas de tu catálogo de productos
Popup de subscripción a la newsletter
Es posible añadir un popup que aparece sobre la portada cuando abres la web B2B para suscribirse a la newsletter
Personalitzación de la portada
Existe la opción de personalizar la portada de tu B2B utilizando módulos con una estructura preconfigurada
Ofertas destacadas
Es posible realizar ofertas de productos y destacarlas en la portada de tu B2B online
MENÚ DE NAVEGACIÓN B2B
Menú de navegación principal de la plataforma B2B
Tener un menú de navegación principal en tu ecommerce B2B es esencial para ofrecerle una experiencia clara, intuitiva y efectiva al usuario. Este elemento actúa como mapa principal de la tienda online B2B, pudiendo resultar decisivo para que tus clientes lleguen a finalizar el pedido
Mejor experiencia de usuario
Mejora la experiencia del usuario, facilita la navegación y aumenta el tiempo de permanencia en el portal B2B.
Organización
Ayuda a organizar el contenido de forma clara y ordenada en la plataforma B2B o B2C
Destaca lo más importante
Destaca secciones importantes del portal B2B de acuerdo a tu estrategia comercial
Más conversión y usabilidad
Aumenta la conversión de tu negocio online, reduciendo los pasos innecesarios
Opciones del menú de navegación principal en el B2B
Se pueden añadir enlaces a marcas, productos o páginas concretas
Existe la opción de añadir elementos personalizados de forma manual al menú principal
Consta de un gestionador que permite crear, editar y organizar sus elementos
Se pueden añadir elementos desplegables automáticos en formato de árbol
PÁGINAS DE INFORMACIÓN B2B
Páginas de información de la tienda virtual B2B
Las páginas de información son importantes para mantener la tienda online B2B actualizada. Si tienes agilidad a la hora de comunicarte con tus clientes esto hará que se mantengan más atentos a tus novedades
- Mejor adaptación del ecommerce B2B o B2C a distintos públicos, optimiza la experiencia a los clientes
- Incrementa la comunicación que mantienes con el usuario de tu tienda online
- Ahorra en tiempo y costes, gracias a la fácil creación y edición de las páginas de información en tu portal B2B
- Aumenta la profesionalidad y la actualización constante, demostrando modernidad y organización
Facil creación y edición del B2B (editor wysiwyg)
Las páginas de información son de fácil creación y edición a través de wysiwyg, un editor de texto que permite crear y modificar contenido de tu plataforma B2B de forma visual, sin necesidad de conocer o escribir código.
Posibilidad de edición con HTML puro
Existe la posibilidad de editar las páginas de información de tu web B2B o B2C con HTML puro, que permite mayor control y flexibilidad, para realizar cambios más específicos y avanzados que con un editor visual
Bloques de estructura HTML preconfigurada
Se pueden editar y estructurar las páginas de información de tu negocio online B2B o B2C a través de diferentes bloques o secciones de estructura HTML previamente configurados
GESTOR DE ADJUNTOS B2B
Gestor de adjuntos
En una plataforma B2B o B2C, un buen gestor de adjuntos es primordial para ofrecer información descargable a los clientes como pueden ser catálogos o fichas técnicas
01
Añade documentos adjuntos
Permite añadir PDFs o Words descargables a las categorías, productos o marcas del B2B. Manuales, fichas técnicas, instrucciones, catálogos, documentos legales, etc.
02
Ofrece información al cliente
Los adjuntos ofrecen información más detallada para facilitar al cliente tomar decisiones con mayor conocimiento
03
Más claredad en la información
Los adjuntos mejoran la usabilidad de tu tienda virtual B2B ya que la información técnica más exhaustiva se mantiene aparte
04
Gestión centralizada de archivos
Reduce los posibles errores y duplicados gracias a una óptima gestión centralizada de los archivos de tu ecommerce B2B
05
Menos tiempo de gestión
Reduce considerablemente la atención al cliente con contenido de fácil acceso siempre disponible
Possibilidades del gestor de adjuntos
Gestionador de adjuntos, catálogos y fichas técnicas en el B2B
Gestionador de documentos adjuntos, que permite publicar archivos PDF, Word, Excel, etc.
Adjuntos a marcas, categorías y productos
Existe la posibilidad de añadir los documentos adjuntos a marcas, categorías y productos
Página específica de descarga de documentos
Existe la opción de añadir una página específica de descarga de documentos adjuntos
Formularios de la tienda online B2B
Los formularios suponen una forma sencilla y efectiva de comunicarte con los usuarios y potenciar la confianza y relación con ellos a través de tu tienda online B2B o B2C. Tenerlos es útil y eficiente, y resulta muy cómodo tanto para la empresa como para los compradores.
- Permiten el alta de clientes en el ecommerce B2B de forma automatizada, tanto a particulares como a profesionales
- Facilitan el contacto directo del cliente con la empresa propietaria del negocio virtual B2B
- Todos los formularios cuentan con un sistema ReCaptcha para evitar spam y robots
- Útiles para recoger y analizar datos de los usuarios de tu ecommerce B2B y conocer sus dudas y preferencias
FORMULARIOS B2B
Possibilidades de los formularios del B2B
Imágenes del negocio virtual B2B
Las imágenes dentro de tu portal B2B tienen la capacidad de captar rápidamente la atención del cliente mediante el impacto visual, y es la mejor manera de informar de los productos o servicios ofrecidos. Unas buenas imágenes en el negocio virtual B2B, son esenciales para vender más
Mejora las ventas de tu B2B
Aumento de ventas en el ecommerce B2B, ya que favorecen la decisión de compra
Formato de imagen optimizado al B2B
Optimización del formato (WebP) y la velocidad de descarga de las imágenes de tu B2B a través de miniaturas
Más posicionamento SEO
Aumenta notablemente el posicionamiento de tu portal online B2B o B2C en Google (SEO)
Mejor experiencia de usuario
Mejoran la experiencia de usuario y aumentan la confianza y seguridad del cliente de tu tienda virtual B2B
Miniaturas automáticas en el B2B
Se generan miniaturas de las imágenes ajustadas al tamaño para mejorar la velocidad de descarga
Múltiples vídeos por produco
Existe la posibilidad de añadir múltiples vídeos para cada producto en la plataforma online B2B
Posibilidad de múltiples imágenes por producto
También tienes la opción de añadir múltiples imágenes para cada producto del portal B2B o B2C
Formato de última generación WEBP (imágenes súper optimizadas)
Las imágenes de la plataforma Comertis B2B & B2C están súper optimizadas en el formato de última generación WEBP, que ofrece una comprensión avanzada con el objetivo de hacerlas más ligeras, manteniendo su calidad.
Renombramiento automático para mejorar el posicionamiento en Google Images
Se renombran automáticamente las imágenes y la etiqueta “alt” (para proporcionar una descripción textual de la imagen) con el nombre del producto, o manualmente con texto libre. Así se mejora el posicionamiento en Google Images
Blog de tu negocio online B2B
Tener un blog bien organizado, fácil de manejar y visualmente atractivo, es una herramienta clave para mejorar la información, conectar con tus clientes y mantenerlos al día. Éste es un recurso muy potente para generar confianza, especialmente en el mundo del comercio electrónico B2B o B2C.
- Mejora el SEO y atrae visitas de los buscadores a tu tienda online B2B o B2C
- Hace más eficiente la organización del contenido a comunicar
- Existe la opción de programación automática de publicaciones, generando una constancia y estabilidad que los usuarios agradecen
- Aumenta en ventas en tu negocio B2B explicando mejor los productos, expresando opiniones de otros clientes y anunciando noticias de la empresa
Funcionalidades del blog en el B2B
Fácil gestión del blog
Las entradas del blog son de fácil creación y edición. Se utiliza wysiwyg, un editor de texto que permite crear y modificar contenido de forma visual en el portal online B2B o B2C, sin necesidad de conocer o escribir código fuente
Añade categorías
Existe la opción de añadir distintos tipos de categorías para las publicaciones. De esta forma, se organiza mejor el contenido para que sea más fácil encontrar los temas relacionados con lo que le interesa al cliente
Más funcionalidades
Existe la posibilidad de crear y modificar las entradas y estructura del blog de tu plataforma B2B con código HTML puro, que permite mayor libertad y la posibilidad de alcanzar funciones que los programas de edición visual
Personalitzación con módulos HTML
Existe la opción de personalizar las publicaciones del blog de la tienda virtual B2B mediante diferentes módulos con una estructura HTML previamente configurada
NEWSLETTER B2B
Newsletter de la tienda virtual B2B
La Newsletter es un medio perfecto para comunicarte directamente con los usuarios interesantes en los productos o servicios de tu plataforma B2B. Los clientes ya están predispuestos y atraídos por lo que haces y esto supone una gran oportunidad de venta
- Captación de contactos de valor (leads), con los formularios de suscripción en portada u otras ubicaciones estratégicas dentro de la web B2B o B2C.
- Fidelización de los clientes, gracias a la comunicación regular, novedades, promociones…
- Aumento de las ventas en tu negocio online B2B llevadas a cabo gracias a estas comunicaciones
- Mejora de la imagen de marca, con una comunicación periódica, clara y bien diseñada
Funcionalidades de la newsletter del B2B
Bloques de Subscripción a newsletter
Se puede contar con bloques de Suscripción a newsletter, que son secciones en la tienda online B2B diseñadas para que los usuarios puedan registrarse para recibir boletines de noticias (newsletters) en su correo electrónico
Subscripción desde cualquier página
Es posible añadir un espacio para suscribirse a la newsletter, tanto desde la portada como desde cualquier página que se decida del negocio online B2B, de esta forma se facilita el acceso a la suscripción de los usuarios
Cumpliendo la ley vigente
La suscripción a la newsletter del portal B2B cumple con la ley vigente y respeta todas las normativas legales de protección de datos y comunicaciones comerciales, contando con un proceso de validación de email y términos legales
Integración con Mailchimp
Se puede integrar con Mailchimp, plataforma de marketing por correo electrónico que permite crear y enviar newsletters, gestionar listas de suscriptores y mucho más de forma visual, sencilla y legalmente segura
Página de perfil de cliente en el portal online B2B
La página de perfil de cliente es un espacio personal dentro de una tienda online B2B donde cada usuario registrado puede gestionar su información y consultar su actividad. Ésta es una herramienta muy útil para el consumidor, que fomenta su confianza y fidelización.
Ventajas de las páginas de perfil de cliente
01
Mejor experiencia de usuario
Mejora la experiencia de usuario facilitando a los consumidores la gestión de datos personales, la consulta de pedidos del B2B de forma autónoma, la descarga de facturas…
02
Funciones unificadas
Las páginas de perfil de cliente permiten que muchas funciones útiles para el usuario se encuentren en un mismo espacio del portal B2B o B2C mejorando así la practicidad
03
Más personalizable
Ofrece un servicio más personalizado a los clientes de tu negocio online B2B a través de las páginas de perfil, adaptándote a sus necesidades específicas
04
Profesionalitzación de tu B2B
Profesionaliza la imagen de la tienda virtual B2B, generando seguridad en los clientes e incrementando su fidelización a tu negocio online.
Funcionalidades de la página de cliente del B2B
Las páginas de perfil de cliente facilitan a los clientes la gestión y modificación de sus datos personales
También permiten al usuario una óptima gestión de la contraseña de acceso de forma segura
El cliente tiene acceso al listado de albaranes, presupuestos o pedidos realizados en el portal B2B o B2C
Descarga de facturas en PDF, lo que libera y facilita la gestión por parte de la empresa
Contacta con nosotros
CASO DE ÉXITO
El ecommerce b2b de Esteba
Tienda online B2B y B2C para el líder del sector de la madera en Cataluña.
Con este proyecto podemos observar un contenido muy completo, con una tienda de venta al particular, con sus precios y catálogo de productos, y una tienda de venta al profesional, con su complejidad en cuanto a tarifas, logística, cortes a medida, etc.
