Transport al B2B

Un primer avantatge és la possibilitat d’oferir enviament a domicili amb múltiples transportistes. Això permet que el client esculli el servei que li resulti més còmode, ja sigui per preu, rapidesa o confiança en una empresa concreta. En un portal online, disposar de diversos transportistes integrats significa més flexibilitat i, sobretot, més opcions de venda adaptades a diferents perfils de clients.

També és molt valorada l’opció de recollida a la botiga física. Aquesta funcionalitat resulta especialment útil quan una empresa disposa de múltiples establiments. El client pot comprar des d’un ecommerce i recollir la seva comanda al punt més proper, estalviant-se costos d’enviament i temps d’espera. Això reforça la connexió entre el canal digital i el físic, i dona més credibilitat a la marca dins d’una plataforma B2B o B2C.

Un altre aspecte clau és la configuració dels preus de transport segons zona, pes i/o quantitat. Aquesta flexibilitat permet calcular les despeses de manera justa i transparent per al client. En una botiga virtual B2B, per exemple, on les comandes poden ser molt més voluminoses, establir tarifes personalitzades segons pes o zones geogràfiques és essencial per mantenir la competitivitat. Comertis B2B sap la importància d’oferir tarifes clares i adaptades a cada situació.

A més, es poden personalitzar els textos i emails de confirmació en funció del tipus d’enviament seleccionat. Això ofereix una comunicació més propera i clara, ja que el client rep tota la informació sobre el seu enviament de manera detallada. En una web B2B & B2C, aquesta personalització contribueix a transmetre professionalitat i confiança, millorant la relació amb el client i evitant malentesos.

Finalment, la possibilitat de configurar mètodes de transport específics per cada client és un gran avantatge competitiu. Això permet que alguns usuaris tinguin acords especials amb transportistes concrets o condicions diferenciades. En un portal virtual B2B o B2C, aquesta opció és vital per adaptar-se a les necessitats de grans distribuïdors o socis comercials. Amb Comertis B2B aquesta gestió es fa de manera senzilla i totalment integrada en la mateixa plataforma.

En conclusió, una correcta gestió de la logística i el transport dins d’una botiga online és imprescindible per oferir un servei complet, segur i adaptat a cada client. Des dels enviaments a domicili fins a la recollida en botiga, passant per la configuració de tarifes i comunicacions, totes aquestes opcions aporten valor afegit al teu negoci online i milloren notablement la seva competitivitat.