BLOG / COMERTIS / 28 desembre 2022
Disposar d’una botiga online no és només tenir productes visibles a internet, sinó també gestionar-los correctament perquè sempre estiguin disponibles per al client. Una bona gestió d’estoc garanteix que els usuaris trobin allò que busquen i que la seva experiència de compra sigui satisfactòria. En una plataforma B2B o B2C, aquest aspecte pot marcar la diferència entre fidelitzar o perdre clients.

Una primera funcionalitat molt útil és la possibilitat de mostrar o ocultar l’estoc disponible. Hi ha empreses que prefereixen ensenyar quantes unitats queden per transmetre urgència en la compra, mentre que d’altres volen ocultar-ho per evitar que els clients descartin un producte amb poques unitats. En una web B2B & B2C, poder triar com mostrar aquesta informació fa que la botiga virtual sigui molt més flexible i s’adapti a cada estratègia comercial.
Un altre punt clau és establir un llindar mínim d’estoc per evitar ruptures. Això vol dir configurar un avís intern quan un producte baixa d’un determinat nombre d’unitats. Amb aquest sistema, és més fàcil reaccionar abans que un article s’esgoti. Amb Comertis B2B podràs controlar aquests paràmetres i assegurar-te que el teu portal online estigui sempre preparat per donar resposta a la demanda.
També hi ha la possibilitat de mostrar una quantitat d’estoc falsejada al teu ecommerce. Això s’utilitza sovint per estratègia de màrqueting, ja que transmet la sensació que el producte és molt demandat i pot esgotar-se aviat. Aquesta opció pot ajudar a incrementar les conversions en un negoci virtual B2B, ja que desperta l’interès dels clients, i és especialment útil per incentivar compres més ràpides.
Quan una empresa treballa amb diversos magatzems, tenir la capacitat de gestionar-los dins la mateixa plataforma online B2B és essencial. Una botiga virtual que permet controlar múltiples magatzems facilita saber on hi ha cada producte i optimitzar els enviaments. En aquest sentit, un ecommerce que contempli aquesta funcionalitat estalvia temps i evita errors logístics que poden afectar la satisfacció dels clients.
Relacionat amb això, també hi ha la possibilitat de gestionar estocs diferents per cada magatzem i per cada producte. Això significa que un mateix article pot tenir 50 unitats disponibles en un magatzem i només 10 en un altre. Amb Comertis B2B és molt senzill tenir aquest control, garantint que el teu portal virtual reflecteixi en temps real la situació de l’inventari i ofereixi informació fiable tant a clients com a l’equip intern.
En resum, una gestió d’estoc avançada no només facilita el control intern del B2B, sinó que també millora la confiança dels clients. Amb una botiga virtual B2B ben organitzada i que ofereixi aquestes funcionalitats és molt més fàcil mantenir un servei professional i competitiu al mercat digital.
← Anterior
Gestor d’adjunts al B2B
Posterior →
Cerques predictives al B2B
Podem ajudar-te?