BLOG / COMERTIS / 16 novembre 2022
A Comertis B2B & B2C sabem que en una botiga online no tot es limita a mostrar productes i preus: sovint és necessari oferir informació extra en format de documents perquè els clients puguin prendre decisions amb més seguretat. Aquí és on entra en joc el gestor d’adjunts, una eina que permet afegir i organitzar fàcilment documents com catàlegs en PDF, fitxes tècniques en Word, fulls de dades en Excel o manuals d’instruccions. La seva principal utilitat és posar a disposició de l’usuari informació més completa i detallada, que pot ser molt valuosa en un entorn B2B o B2C.
Un dels avantatges principals és que aquests documents es poden assignar directament a les categories de productes del B2B. Per exemple, dins la categoria “Mobles d’oficina” es pot afegir un catàleg PDF amb tota la col·lecció disponible, de manera que el client té una visió global de l’oferta sense haver d’entrar producte per producte al portal virtual.
A Comertis B2B també és possible afegir documents als productes concrets de l’ecommerce, com ara manuals d’ús, instruccions de muntatge, certificats de qualitat o fitxes tècniques detallades. Això dóna més confiança al client, ja que pot consultar informació ampliada abans de comprar a la botiga online i comprovar que el producte s’ajusta a les seves necessitats.
Una altra opció molt pràctica és afegir adjunts a les marques disponibles al B2B. Això permet que, a la pàgina de cada marca, els usuaris puguin trobar catàlegs generals, guies corporatives o documents amb les últimes novetats de la firma. D’aquesta manera, es reforça la relació entre productes i fabricants, i el negoci en línia transmet transparència i professionalitat.
Finalment, el gestor d’adjunts sol incloure la possibilitat de tenir una pàgina específica de descàrrega de documents, una mena de biblioteca on es recullen tots els arxius disponibles de la botiga online. Això és especialment útil per a clients que necessiten consultar diversos documents del B2B alhora, ja que tenen tots els recursos centralitzats en un sol lloc, de manera clara i fàcilment accessible.
En resum, el gestor d’adjunts de Comertis B2B aporta valor afegit a les botigues online, ja que facilita informació complementària, millora l’experiència de l’usuari i contribueix a generar més confiança. A més, és una eina senzilla de gestionar i molt útil per diferenciar-se de la competència, oferint als clients un servei més complet i professional.
Posterior →
Estoc al B2B
Podem ajudar-te?
